+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Где регистрируют книгу отзывов и предложений

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Где регистрируют книгу отзывов и предложений

Поскольку вы как муниципальное учреждение оказываете платные услуги книга отзывов должна быть и предусмотрено это законом о защите прав потребителей. Юрист в вашем муниципальном образовании вам подберет всю нормативную документацию. Вам необходимо знать, что книга отзывов и предложений должна быть, так как организация оказывает услуги населению и в соответствии с Законом о защите прав потребителей оказываемые услуги должны быть качественными и соответствовать требованиям безопасности и т. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Новости Инструменты Форум Барометр.

Книга жалоб и предложений

Поскольку вы как муниципальное учреждение оказываете платные услуги книга отзывов должна быть и предусмотрено это законом о защите прав потребителей. Юрист в вашем муниципальном образовании вам подберет всю нормативную документацию. Вам необходимо знать, что книга отзывов и предложений должна быть, так как организация оказывает услуги населению и в соответствии с Законом о защите прав потребителей оказываемые услуги должны быть качественными и соответствовать требованиям безопасности и т.

Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А. Если предприятие Не смотря на то что она является муниципальным оказывает платные услуги гражданам и населению, а оно подпадает под рамки действия закона о защите прав потребителей и должны иметь книгу отзывов и предложений. Можете сделать две, может все объединить в одной. Это не принципиально. Свидетели пусть подпишутся. Согласно п. N 55, продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Вы вправе обратиться с соответствующей жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора по месту нахождения магазина, указав, в числе прочего, на фактическое отсутствие у продавца книги отзывов и предложений, сформированной надлежащим образом.

Возможно просто предупреждение, лучше исправьте до проверки. Согласование с СЭС и пожарниками нужно. Книгу нигде регистрировать не надо. Да, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Организацию ждёт штраф. Данная книга должна быть. Если Вам ее не представили, пишите жалобу в Управление Роспотребнадзора.

Нет, это неправомерно, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Такую книгу не нужно регистрировать,потому что нет нормативных актов по обязательной регистрации. В самой организации в журнале учета книг отзывов и предожений.

Лена, если сам по себе торговый комплекс не является торгующей организацией, то думаю что нет. По вопросам организации работы сотрудников в отделе ЗАГС вы можете обратиться в администрацию муниципального образования. Так же у каждого "уважающего себя" ЗАГСа есть сайт, где можно разместить отзыв. Это гос. Отвечать на жалобу необходимо в письменном виде а не посредством звонка. Книги жалоб в банке не должно быть. Книга отзывов и предложений должна быть пронумерована и прошнурована, заверена подписью начальника торгового отдела и печатью местной администрации управы района и т.

С уважением,. Вам на этот вопрос не ответят это большая платная консультация обратитесь к адвокату. Ева, Вы "наломали дров", конечно, не надо было писать таких заявлений в таких формулировках, освобождение от должности есть увольнение, а примут ли Вас на другую должность - решает работодатель.

Странно что Вы как руководитель не знаете элементарного. Если бы так "попался" какой-то слесарь, было бы простительно. Ну да ладно. Второе, заявление об отзыве надо было адресовать просто "в организацию", вообще ни на чьё имя. Вы вот на этих "деталях" и "попались". Вместе с тем, считаю что в целом при грамотном обжаловании исправить ситуацию можно, так как всё-таки заявление об отзыве было подано вовремя.

Вам нужен просто грамотный юрист, для работы на стадии обжалования, никакие "партии труда" и "антикоррупционные комитеты" Вам не помогут. Напишите Путину, он универсальный адресат для всех жалоб. Инна Ивановна, я советую Вам еще раз написать жалобу, но только уже следующим образом. Первую жалобу Вы пишите в самой книге жалоб и!!! Дополнительно можно заснять на видео саму книгу и записи, которые будут перед Вашей. При этом книга должна быть прошита и пронумерована. Вторую жалобу, более полную и детальную Вы пишите на отдельном листе и заставляете ее зарегистрировать.

Берете сразу для себя копию из дома и на Вашем экз просите сделать отметку о принятии. Что нужно сделать предварительно. Взять распечатку с Вашего номера телефона и отметить номера телефонов, с которых Вам звонили представители банка. Копию оставляете себе, оригинал вместе со своей жалобой передаете в банк. Предварительно написать себе, чтобы не забыть текс жалобы для записи в Книгу жалоб.

Подготовить полную жалобу и распечатать в 2-х экземплярах. Если у Вас принимать жалобу не захочет, то ее можно послать почтой. Если никакой ответной реакции не последует в течении 10 дней, то смело можете писать в Нац банк РТ ул. Баумана и Роспотребнадзор ул. Думаю, этой управляющей мало не покажется. Удачи Вам и только позитивных эмоций! Отзывов о юристах за 24 часа. Советы юристов: 1. Обязана ли быть книга отзывов и предложений в фитнес клубе и в детском досуговом центре?

Ссылки на пункты законов приветствуются, если имеются такие. Да, обязана быть. Вам помог ответ? Да Нет. ИП - кадастровый инженер. Должна ли быть у него книга отзывов и предложений?

Наталья, в данном случае такая книжка необязательна. Магазин мебели ИП. Обязана ли быть книга отзывов и предложений? Да должна быть по закону о защите раз потребителей. Должна ли быть книга отзывов и предложений в страховой компании? Да,должна быть. Должна ли быть в бассейне муниципального учреждения оказывающее платные услуги для населения книга отзывов и предложений? Если Да, то на каком основании? На какой нормативно-правовой акт ссылаться?

Как правильно? Книга отзывов и предложений или книга жалоб и предложений? Или их две? Может ли книга жалоб и предложений у ИП называться по-другому? За хамское поведение продавца хотела оставить отзыв в книге отзывов и предложений, но а ответ мне дали пустую, ярко зелёную книгу благодарность так она называлась , с пронумерованными правда страницами.

У меня возникли подозрения, на сколько действующий это документ? Это одно и тоже, что книга жалоб? Или при проверках они дают реальную книгу жалоб, а покупателям, имеющим претензию, книгу благодарностей и потом выкидывюет? Скажите пожалуйста, должна ли быть прошнурована книга отзывов и предложений?

И второй вопрос: чем отливается книга жалоб и предложений от книги отзывов и предложений? У нас книга отзывов и предложений была зарегистрирована в администрации города Мы не перерегистрировали её через год, что нам за это будет.

Собираемся открыть магазин строительных материалов. ИП зарегистрировали. Нужно ли получать разрешение от пожарной службы и СЭС? И должна ли где-то регистрироваться книга отзывов и предложений?

Напишите пожалуйста. На каком основании должна правильно быть оформлена книга отзывов и предложений гр-н. Оформлена в соответствии: все реквизиты, печати и т. Книга пронумерована издателем Прошивать ее не стала, так как не сообразила, как пробить в ней отверстия для прошивки, так как толстый переплет. При внутренней-корпоративной проверке зафиксировали нарушение не прошита нитью Является нарушением?

Является нарушением. Книга отзывов и предложение не подписана директором магазина и не проставлена подпись. Это нарушение или нет?

Правильное оформление книги жалоб и предложений: образец, как прошить, требования

Книга отзывов и предложений — документ, который регистрирует мнение посетителей различного рода заведений об уровне обслуживания, качестве товара, соблюдении норм порядка и чистоты и прочих параметрах деятельности организации. Данный документ должен быть у всех предприятий, занимающихся торговлей и обслуживанием людей, независимо от их направления деятельности магазины, места общепита, в том числе кафе, бары, и рестораны, банки, развлекательные заведения , поскольку во многом именно он является самым наглядным источником информации для надзорных органов. Скачать документ бесплатно. Единого, унифицированного образца книги нет, так что предприятия и организации могут составлять ее в свободной форме, хотя бы даже в виде тетради.

Ответственность за отсутствие книги жалоб и предложений по закону о защите прав потребителей

Книга жалоб и предложений существовала в России еще до революции и получила широкое распространение в советские годы. Она была введена на всех предприятиях сферы обслуживания и розничной торговли и являлась оперативным инструментом взаимодействия с клиентом по спорным вопросам. Содержание статьи: Чем регламентируется наличие?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:. На обратной стороне ставится пломба листок бумаги, закрывающий узелок от прошивки с указанием количества страниц, подписью руководителя и оттиском печати предприятия если она имеется. Единственное отличие изготавливаемой самостоятельно КОиП от купленной в том, что для создания первой потребуется приложить несколько больше сил и времени.

К сожалению, в нашей стране нарушение прав потребителя не является редким явлением. У обманутых людей возникает логичное желание пожаловаться на хамство и грубость продавца.

При открытии бизнеса в сфере обслуживания населения у предпринимателей рано и поздно возникает вопрос: нужно ли регистрировать книгу отзывов и предложений? Где и как это сделать, обязательно ли она должна быть, предусмотрено ли наказание за ее отсутствие и как правильно ее зарегистрировать, вы узнаете далее. Книга отзывов и предложений КОиП — официальный документ, который обязан присутствовать в любой организации.

Где регистрировать книгу жалоб и предложений?

Нельзя не отметить тот факт, что к большому сожалению в нашей стране еще не произошло в сознании наших людей понимания того, что для всего в жизни существуют специалисты своего дела. В нашем случае имя этого профессионала - автоюрист, который имеет узкопрофильную подготовку и обладает значительным опытом разнообразных ситуаций, и, конечно, же знает, как именно ему поступать в том или ином случае. Как правило, любые попытки самостоятельного разрешения каких-либо трудностей (если только у вас нет юридического образования) без привлечения грамотных и юридически подкованных авто адвокатов, приводят к тому, что дело оборачивается не в вашу пользу или затягивается на необоснованно долгий срок.

Нужно ли заверять В Главе 30 Кодекса не приведено положений, указывающих об обязательности применения той или иной формы ДКП. Обратимся к общим положениям Кодекса относительно формы договора. Таким образом, устная форма ДКП исключается, и остаются только две формы: простая письменная; письменная нотариальная.

Нужно ли регистрировать книгу отзывов и предложений и где это сделать?

В семье дочери развод и раздел имущества. У зятя 3 машины, на них наложен арест. Он одну из машин продал. Имел ли право продать и как нам поступить.

Книга отзывов и предложений

Так, осмотр, это действия, совершаемые инспектором, при которых осуществляется обследование содержимого салона и самого транспортного средства. При этом, сотрудник ДПС не касается личных вещей гражданина, не исследует багажник и другие места. Не допускается и проникновение в машину.

Во всех организациях, где должна быть книга, ее обязаны предоставить по первому требованию. На каждую запись посетителя организации, лицо.

У кого должна быть книга отзывов, жалоб и предложений, нюансы ее оформления

СДЕЛАТЬ ЭКСПЕРТИЗУЮридическая экспертиза законности и правомерности сделки. Оценка недвижимости, имущества и бизнесаРЕШИТЬ ПРОБЛЕМУИли возникла любая из тысячи других правовых проблем, которая требует немедленного решения.

К тому же, в рамках портала действует форум, где можно обсудить интересующие вопросы с другими пользователями. Для доступа к консультациям и форуму необходимо зарегистрировать личный кабинет, поэтому пользователям проще купить аккаунты 9111.

Наш магазин аккаунтов позволяет посетителям приобрести готовые страницы юридического портала с датой регистрации от 2016 года. Помимо онлайн-формы для отправки своего вопроса юристам и адвокатам, на портале имеются и другие разделы: Публикации.

Как я говорил, проконсультироваться можно из любого места, в котором доступен интернет и эта страница ;-). Если возникла сложная ситуация, связанная с автотранспортом, или просто интересен ответ на непростой вопрос в сфере дорожного, страхового, автомобильного законодательства, то смело пишите вопрос в форму, расположенную на этой странице.

При оформлении пособия учитываются пасынки и падчерицы, а также умершие дети, на которых было оформлено свидетельство о рождении. Не учитываются дети, в отношении которых отец или мать были лишены родительских прав. Закон не ограничивает в получении пособия те семьи, в которых старшему ребенку уже исполнилось 18 лет.

В любом случае за третьего или последующих выплату назначат.

Всего 5 минут для обозначения проблемы клиента дадут адвокату представление о сложившейся ситуации и помогут решить вопрос, будь то сфера авто проблем, либо алиментов и пособий. Консультация юриста онлайн не зависит от того, где проживает клиент, в Москве или Екатеринбурге.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мирослав

    Человек расширяет Путь, а не Путь расширяет человека…

  2. Ираклий

    Я считаю, что Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

  3. Павел

    А главное хорошо разжевано

  4. Капитон

    кульно!!!

  5. Панфил

    Смеяться не грешно, но признаваться в этом при чтении подобной информации по крайней мере удивило меня!:))

  6. Федосий

    Эх: Ну что сказать? Автор, как всегда, на высоте. Респект! Мне понравилось все, особенно начало. Улыбнуло. Конечно, найдутся сейчас критики, которые будут говорить, что такого не бывает, что это все придумано и так далее. А вот я с удовольствием почитал, да и друзья мои почитали - все в восторге.