+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Отправить жалобу на аптеку

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отправить жалобу на аптеку

Электронные сервисы. Счетчик обращений граждан и организаций. ВРАЧ ВРАЧ Мониторинг безопасности лекарственных препаратов Контроль качества лекарственных средств Мониторинг ассортимента и цен на ЖНВЛП Федеральный государственный надзор Права граждан в сфере охраны здоровья Порядок оказания медпомощи, стандарты медпомощи Медицинские экспертизы, осмотры, освидетельствования Профессиональные ограничения Выдача сертификата специалиста Мониторинг безопасности медицинских изделий Контроль за обращением медицинских изделий Требования к медицинским организациям, проводящим клинические испытания медицинских изделий Клинические испытания медицинских изделий. ПАЦИЕНТ Мониторинг ассортимента и цен на ЖНВЛП Льготное лекарственное обеспечение Права граждан в сфере охраны здоровья Порядок оказания медпомощи, стандарты медпомощи Мониторинг безопасности медицинских изделий Контроль за обращением медицинских изделий Мониторинг безопасности лекарственных препаратов Контроль качества лекарственных средств Медицинские экспертизы, осмотры, освидетельствования ПНП "Здоровье" Совет общественных организаций по защите прав пациентов Для застрахованного в системе ОМС. Форма подачи обращения по вопросам лекарственного обеспечения. О лекарственном обеспечении 1.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Приняв решение обратиться в аптеку, каждый покупатель рассчитывает не только на вежливое к нему отношение и профессионализм сотрудников аптеки, но и возможность приобретения качественных лекарств. Если вам пришлось столкнуться с хамским отношением сотрудников аптеки, завышенной стоимостью лекарств, реализацией просроченных товаров, вам отказались выдавать чек, в аптеке продавали препараты без рецепта или вы столкнулись с другими нарушениями, то у вас всегда есть возможность написать жалобу.

Куда пожаловаться на рост цен в аптеке

Обращаясь в аптеку, человек планирует получить помощь высококвалифицированного специалиста. Но часто покупатели сталкиваются с хамством или просроченной продукцией. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:.

В этом случае нужно жаловаться в вышестоящие инстанции, которые могут воздействовать на аптеку, нарушающую законодательные нормы.

Рассмотрим, как правильно и, самое главное, куда направить претензию, если не устроило качество обслуживания в аптеке. Если покупателя не устроило качество облуживания в аптеке, то жалоба в вышестоящие инстанции должна подаваться, как можно раньше. Но изначально стоит попробовать решить вопрос самостоятельно. Например, если товар был продан по цене выше, чем указана на прилавке, то следует обратиться к фармацевту и объяснить ситуацию.

В большинстве случаев продавцы возвращают переплаченную сумму. Если же решить вопрос мирным путем не получается, то можно писать жалобу. Опираясь на указанные нормативные акты, можно добиваться справедливости через различные инстанции, имеющие право воздействовать на торговые организации.

Жаловаться можно, как при единичной претензии в адрес аптеки, так и при систематических нарушениях работы торговой точки. Если принято решение о подаче претензии в адрес аптеки, то следовать нужно основным правилам составления жалоб:. Согласно законодательству, если куплены лекарства хорошего качества, с нормальным сроком годности, то вернуть их в аптеку не получится. Направить жалобу можно несколькими способами. Каждый из них доступен при обращении в вышестоящие инстанции.

Личное обращение подходит тем, кто имеет возможность обратиться в надзорный орган и передать написанное заявление. Жалобы сразу поступают в компетентный отдел, где рассматриваются инспекторами. В этом случае есть вероятность быстрого проведения проверки и устранения нарушения. В этом случае при личном обращении заявителю сразу укажут на ошибку, чтобы в этот же день обратиться в нужную инстанцию.

Этот способ подходит при условии, что лично обратиться в надзорную инстанцию нет возможности, как и подать жалобу через интернет. Потребуется составить письменную претензию и отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. До адресата претензия дойдет только через дня или позже , плюс доставка курьера, сортировка почты, рассмотрение.

Все это занимает достаточно много времени. И если нужно срочно решить проблему с аптекой, то лучше выбрать другой способ обращения. Самый простой и доступный способ подать жалобу на аптеку — отправить претензию в электронном виде. Заявители имеют право обратиться с жалобой на портале инстанции, направив не только заявление, но и документы, подтверждающие факт нарушения. Жалобы на аптеки рассматривает несколько надзорных органов. Куда направить претензию конкретно зависит от типа обращения и нарушения.

Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней. За это время проводится проверка и устранение нарушений. Далее заявителю направляется ответ на жалобу в аптеке.

Если проведенные меры устраивают заявителя, то на этом все и заканчивается. При неудовлетворенном требовании необходимо жаловаться дальше, искать поддержку со стороны вышестоящих инстанций. В первую очередь, нужно обратиться к заведующему или директору аптеки. Образец жалобы можно скачать здесь. Пожаловаться руководству можно личным визитом, или написав претензию в книге жалоб.

Директор или заведующий обязан отреагировать на жалобу и устранить нарушение. Если руководство аптеки оставило жалобу без внимания, либо отказало в устранении нарушения, можно жаловаться в Роспотребнадзор. Благодаря специальной форме на сайте инстанции открывается возможности подачи претензии без особых трудностей. В компетентность Роспотребнадзора входит осуществление проверок и устранение нарушений, связанных с несоблюдением законодательных норм.

По результатам заявителю направляется ответ, который содержит информацию о проведенных мероприятиях и выявленных нарушениях. Если покупателю нагрубили фармацевты, то обращаться в Росздравнадзор не имеет смысла. Данная инстанция компетентна, по большей части, в области предоставления потребителям качественных услуг. Но также можно обратиться при завышенных ценах, дезинформации об акциях и самих медикаментах. Также можно пожаловаться на аптеку в Москве в Минздрав, обратившись лично.

Это стоит сделать, если руководство торговой точки не реагирует на претензию покупателя в течение двух дней. Рассмотрено будет заявление и в случае необоснованного повышения цен на медикаменты.

Если перечисленные выше инстанции не реагируют на жалобу, либо отказывают в проверке, то пора обращаться в прокуратуру. Это компетентный в вопросах соблюдения законодательных норм и правил орган, который проводит проверки, реагируя на все жалобы, без исключения. Но, перед обращением в прокуратуру, стоит учитывать, что писать в жалобе нужно только правдивую информацию. Если сведения будут искажены, самого покупателя могут привлечь к административной ответственности.

Поэтому не стоит обращаться в прокуратуру по мелочам, например, если не понравился ответ фармацевта в аптеке. К наиболее распространенным ситуациям, которые подведомственны прокуратуре, относится:. Если действия аптеки привели к материальным убыткам или ухудшению здоровья, то прокуратура порекомендует обратиться в суд. Здесь можно будет не только добиться справедливого наказания обидчика, но и взыскать с торговой точки материальный и моральный ущерб.

Если покупателя в аптеке обсчитали, нагрубили или обманули в стоимости медикамента, то нужно жаловаться. Претензии принимает несколько уполномоченных органов — от заведующего учреждением и до суда. Главное, суметь грамотно сформулировать свою претензию, чтобы она не осталась без внимания. Ваш e-mail не будет опубликован. Горячая линия юридической помощи. Жалоба Как пожаловаться на аптеку в году В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.

Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем. Предыдущая запись Апелляционная Порядок подачи апелляционной жалобы Читать. Трудовой договор Коллективный трудовой договор Читать. Вам также может понравится Читать.

Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Поиск: Поиск. Несоответствие цен, указанных на прилавке с фактической стоимостью товара.

Что делать, если в аптеке нет льготных лекарств или отказали в их выдаче?

С невозможностью получить бесплатное лекарство, полагающееся согласно рецепту лечащего врача, сталкивается все большее количество пациентов. Причиной этого выступает не только частое отсутствие нужных препаратов в аптеках, но и недобросовестность их сотрудников, которые отказываются обслуживать льготников. Как же защитить свои права? Согласно требованиям Росздравнадзора, существует четкий алгоритм действий, которого должен придерживаться провизор, если в аптечном пункте не оказалось льготного лекарства, необходимого пациенту. Но далеко не всем гражданам о нем известно.

Аптека Жалобы

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 18 мая Время чтения 5 мин.

Обращаясь в аптеку, каждый покупатель рассчитывает не только на профессионализм и вежливое отношение, но и на качество лекарств. Если вы столкнулись с хамством персонала, завышенными ценами на лекарства, продажей просроченного товара, отказом выдавать чек, продажей препаратов без рецепта или любыми другими нарушениями вы можете написать жалобу на аптеку. Если жалоба будет составлена правильно, вы вправе рассчитывать на возмещение материального ущерба.

В этой статье мы поговорим о том, что собой представляет книга жалоб в аптеках, обсудим как, и в каких случаях ею следует пользоваться. Следует отметить, что правила ведения и оформления книги отзывов и предложений, а также порядок рассмотрения жалоб регулируются морально устаревшими нормативными документами.

Добрый день. Я хочу оставить письменную претензию на работу аптечного пункта, где мне отказались выдать мой заказ.

Книга жалоб в аптеке. Как правильно ей воспользоваться?

Обращаясь в аптеку, каждый покупатель рассчитывает не только на профессионализм и вежливое отношение, но и на качество лекарств. Если вы столкнулись с хамством персонала, завышенными ценами на лекарства, продажей просроченного товара, отказом выдавать чек, продажей препаратов без рецепта или любыми другими нарушениями вы можете написать жалобу на аптеку. Если жалоба будет составлена правильно, вы вправе рассчитывать на возмещение материального ущерба. Лучше отправить письмо с уведомлением или ценное письмо с описью.

Обращаясь в аптеку, человек планирует получить помощь высококвалифицированного специалиста. Но часто покупатели сталкиваются с хамством или просроченной продукцией. Дорогие читатели!

Написать жалобу на аптеку

Как получить бесплатную консультацию юриста онлайн. Вы можете выбрать наиболее удобный для Вас способ: Позвонить на горячую линию. Все мы любим дарить и получать подарки. Как узнать через интернет кому принадлежит дом. Покупка недвижимости всегда очень приятный момент в жизни. И чтобы радость от приобретения никто и ни что не омрачило,Как производится кадастровая оценка или переоценка объекта недвижимости. Кадастровая оценка представляет собой действия, основная задача которых заключается в определении стоимости.

Куда жаловаться на всё. Телефоны, ссылки, адреса

Просто сторонников у этой власти не осталось. И про неспособность критически мыслить. Только издержки производства разные. Понятно же что человек неуравновешенный. Быстро выходит из себя, наломает дров. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях.

Правила сайта Авторы Рекламодателям Информация об ограничениях.

Также можно отправить обращения по почте [email protected] либо отнести по сайте банка и оставить жалобу, заполнив электронную форму. На превышение предельной стоимости препаратов в аптеках.

Как и куда пожаловаться на аптеку

Что единственный законный механизм взыскания задолженности с помощью Исполнительной службы. Что взятый микрокредит можно не погашать.

Как подготовить жалобу и куда можно пожаловаться на аптеку

Дума приняла в I чтении законопроект о разработке прейскурантов на драгоценные камни Документ предлагает закрепить за Минфином полномочия по утверждению прейскурантов на драгоценные камни и по установлению порядка их разработки и утверждения. В Москве суд изъял у компании драгоценные камни на сумму более 15 млн рублей Компания не смогла подтвердить законность приобретения и хранения бриллиантов, рубинов, сапфиров и изумрудов.

Следователи возбудили уголовное .

Ситуация: женщина-пенсионерка, участник ВОВ собирается на постоянное место жительства за рубеж к сыну. В пенсионном фонде ей сказали, чтобы в загранпаспорте УФМС поставил соответствующий штампик. И вот ситуация - Пенсионный фонд настаивает на данном штампе, а УФМС отказывает, ссылаясь на новый документ.

Почему два ведомства не отрегулируют это между .

Как пожаловаться на аптеку в 2020 году

Если нет, то какими основаниями мой сын может оперировать в военкомате. Здравствуйтев 2003 году был бракв браке в 2006 году получили квартиру как многодетная семья у меня трое детей на тот момент, у( мужа двое от меня) всего трое.

Затем в 2009 году муж уходит и фактически не проживает ничего не оплачивает. В 2018 году бывший муж умираетно женщина с которой он проживал подала в суд на определение отцовствазатем она утверждает что будет через суд делить квартиру которую я и мой бывший муж получали в 2006 году как многодетная семья.

Разделение юристов по специализациям. Специалисты оказывают квалифицированную юридическую помощь в режиме онлайн и по номеру телефона людям, заинтересованным в урегулировании вопросов административного, жилищного, гражданского, трудового, семейного законодательства. Список задач и вопросов, которыми занимаются юристы - практически ничем не ограничен. Количество юристов и разнообразие их специализаций позволяет им давать качественные юридические консультации по вопросам любой юридической сферы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ginthoforwing

    Я подумал и удалил этот вопрос

  2. Ростислава

    Не знаю.