+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии о возмещении ущерба почта россии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензии о возмещении ущерба почта россии

В данном случае после установления факта пропажи отправления в течение 10 дней вам обязаны выплатить компенсацию. Однако законодательством РФ предусмотрен и исковой порядок защиты прав потребителей за ненадлежащее исполнение почтовых услуг. В претензии откажитесь от договора оказания почтовых услуг, укажите фактические обстоятельства ситуации. Не забудьте указать ваши требования, доказательства, подтверждающие правомерность требований. Ссылки на нормативные акты необязательны, но приветствуются. Если спустя 30 дней с момента подачи претензии ее оставят без рассмотрения, ваши требования не удовлетворят или удовлетворят частично, для защиты нарушенного права следует обратиться в суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вход Регистрация. Искать только в заголовках.

Возмещение материального ущерба от Почты России за утерю посылки

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции без учета дня приема составляют:. В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных бытовых нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки , но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки:. В случае отказа оператора почтовой связи удовлетворить претензию, либо в случае его согласия удовлетворить претензию частично, либо в случае неполучения от оператора почтовой связи ответа в сроки, установленные для рассмотрения претензии, пользователь услуг почтовой связи имеет право предъявить иск в суд или арбитражный суд.

По звонку на "линию качества" удалось выяснить, что в почтовом отделении существует некий бланк на "возмещение", по факту такого бланка не оказалось, предложили заполнить в произвольной форме. Претензия30 июля года мной, в почтовом отделении Москва, ул. Садовая-Самотечная, д. Данное отправление было доставлено 13 августа года, срок пересылки составил 14 дней не считая дня приема. Согласно пункту 6 постановления Правительства Российской Федерации от 24 марта г. N , контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции на внутригородской территории городов федерального значения составляют 2 дня без учета дня приема.

Прошу, на основании вышеизложенного, возместить мне сумму в размере 10 рублей 71 копейку десять рублей семьдесят одну копейку за задержку пересылки в течение 12 дней. К данной претензии прилагаются Копия квитанции об оплате пересылки;2. Информация об отслеживании операций обработки РПО. Проводить проверку, по факту нарушения сроков я не просил. На момент написания обращения 29 августа года ответ на претензию мной не получен.

Прошу вас разобраться в данном вопросе и привлечь лиц, виновных в нарушении закона, к ответственности. Это как? Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Все не относящиеся к делу комментарии будут удалены. Прикрепить файл. Ищем PHP разработчика в команду разработки! Узнать подробности. Статья Москва, Солнцевский проспект, 9. У вас такая же проблема? Решить проблему. Получите консультацию юриста онлайн!

Расскажите друзьям Это увеличит ее рейтинг. Рейтинг проблемы 1. Цель: Кол-во подписей или Срок сбора Согласен Отправить. Дали два телефона Письмо от ММП6, за которое говорит комнадзор еще не получено. Обсуждение 15 Алгоритм завел в тупик : Ответить. Александр, вижу, вы все верно делаете. Только рекомендую еще направить аналогичную жалобу, которая есть в указанном вам алгоритме, в Роспортребнадзор за защитой своих прав как потребителя.

Отправить письмо можно посредством все той же плохо работающей почты, лично по указанному адресу или через электронную приемную по адресу: Александр, думаю, что сначала в Роспотребнадзор, а потом в Прокуратуру. Будет удобнее, если Роспотреб не начнет что-либо предпринимать, то в заявлении в Прокуратуру сразу можно указать жалобу не только на исполнение постановления правительства Почтой России, но еще на бездействие Роспотреба.

Но на самом деле это не принципиально. То есть использовали досудебные способы защиты. Не 3 дня, а два месяца : Ответить. Добавить комментарий Пожалуйста, высказывайтесь только по существу проблемы. Участник обсуждения Юрист "Сердитого Гражданина" Юрист. Сердитый Гражданин.

Партнёры проекта. Положение о персональных данных Правила пользования порталом. Через аккаунт в одной из соц.

Возмещение ущерба

Вопрос: Можно ли обратиться с претензией по вопросу неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором почтовой связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи. Положениями статьи 55 Федерального закона от Претензии, связанные с приемом или вручением почтовых или телеграфных отправлений, могут предъявляться как оператору связи, принявшему отправление, так и оператору связи по месту назначения отправления статья 56 Федерального закона от При подаче в Роскомнадзор жалоб и предъявлении претензий в области связи, к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи например: оболочка почтового отправления, упаковка дефектного почтового отправления и т.

Как получить компенсацию за утерянную или повреждённую посылку

Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции без учета дня приема составляют:. В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных бытовых нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки , но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.

В эру развития электронной торговли количество почтовых отправлений неуклонно растет. Однако, к сожалению, растет и количество неприятных ситуаций — кражи, утеря и повреждение посылок. Как правило, отправителю предлагается самостоятельно оценить и указать стоимость содержимого посылки. Однако большинство граждан указывают заниженную стоимость содержимого — для снижения стоимости пересылки. Кроме указания реальной стоимость посылки, также рекомендуется делать максимально подробную опись, позволяющую точно идентифицировать содержимое модель, цвет, размер, артикул и т. Примечание: Очень часто сотрудники почты просят заполнить какие-либо документы перед вручением посылки.

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами.

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, что также подтверждается и пунктом 5. Пунктом 6 статьи 55 Закона о связи установлено, что к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба. Статьей 34 Закона о почтовой связи предусмотрена ответственность оператора почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи.

Нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений

Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств ст. По сути, вами был заключен гражданско-правовой договор об оказании услуг. Согласно ст.

Это поможет уберечься от неправомерных действий сотрудников ГИБДД, избежать проблем с другими участниками дорожного движения и страховыми компаниями.

В некоторых случаях даже опытному автоюристу может понадобиться время для того, чтобы досконально изучить все обстоятельства дела и соответствующие этим обстоятельствам нормативные акты и статьи действующего законодательства.

В связи с этим, ответ на вопрос может быть отложен на незначительное время и отправлен клиенту по электронной почте.

Возмещение от Почты России за потерю/кражу посылки

Какой уровень должен быть у олимпиады ( 1-3. Скажите, пожалуйста, есть ли какие-то льготы для победителя олимпиады "Я - профессионал" по географии при поступлении в магистратуру МГУ на геофак. Можно ли поступить в данный вуз в магистратуру (юриспруденция) после окончания вуза МВД (специалитет - юрист). Я закончил аспирантуру на кафедре квантовой химии РХТУ .

Тяжба с почтой России. Отстаиваем свои права (тема ТОЛЬКО!! о СУДЕБНЫХ процессах и вопросах!)

Запишитесь на бесплатную консультация юриста в Краснодаре. Каждая ситуация по-своему индивидуальна, для ее решения необходимо разрешать определенные нюансы, уточнить которые Вы сможете у специалистов Центра юридической защиты. Все, что Вам потребуется - это заполнить форму обратной связи или позвонить по телефону, указанному на нашем сайте. Вы получите предварительную консультацию онлайн или по телефону.

Почта России пересылала письмо из Москвы в Москву с 30 июля, по 13 августа (по связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Письменные ответы на претензии должны быть даны в следующие сроки.

Стоимость услуг по участию нашего юриста в судебных заседаниях обговаривается индивидуально и зависит в том числе от стоимости проезда, проживания и командировочных расходов. Подробнее 9 Сентября 2019 9 Сентября 2019 22 Августа 2019 24 Июля 2019 17 Июля 2019 Все новости Юристы по военному праву и жилищным вопросам Изучаем военную ипотеку с 2004 года.

Если их нет, решение может быть принято за одно судебное заседание. Начальник Путивльского бюро правовой помощи Наталия Удод отметила, что к ним обращаются люди разного возраста, причем достаточно много детей - 31 ребенок за два года работы.

Органы регистрации семейного положения им отказали.

Допустимо освобождение проезжей части в случаях, когда автомобиль блокирует движение других машин. Умышленное В тех случаях, когда виновник скрылся с места ДТП сознательно, имея цель избежать наказания, оставление места инцидента называется умышленным. Нередки еще более серьезные случаи, когда виновник не только скрывается с места происшествия, но и предпринимает действия по его сокрытию.

Как будто второй расчет подгоняли под первый, но разными способами. Вычли из трудового стажа уход за двумя детьми и прибавили в баллах( умножая прибавленные баллы на действующую норму - я получила суммовое выражение в 10 раз меньше, чем была бы начислена сумма к пенсии 5400) Правильно ли .

Приходится либо самому изучать правовые нормы и становиться экспертом, либо обращаться к услугам профессионалов. В Москве чаще всего вопросы касаются возможности приобрести квартиру, проходя службу в другом регионе, вопросов законных вариантов покупки жилья повторно и пр.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О Почте России: Что делать, если не пришло письмо или посылка / Как подавать на розыск отправления
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нона

    Чудесно!

  2. Елена

    Ваши записи произвели на меня огромное впечатление, заставили думать по-другому. Продолжайте свои творческие поиски, а я буду следовать за Вами!