+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец жалобы на работу почты

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец жалобы на работу почты

Заявителем были оплачены услуги газоснабжения дома через отделение Почты России. Однако, до настоящего времени сотрудниками Почты России данный платеж не осуществлен. Таким образом, в настоящее время по вине сотрудников Почты России заявителю причинен ущерб. Заявитель просит провести проверку сотрудников отделения Почты России о факту утраты осуществленного платежа. По каким причинам стала возможным утеря данного платежа, мне неизвестно, сотрудники Почты России никаких комментариев по этому поводу не дают. На основании п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Почта России является одной из самых известных российских организаций. Она считается одной из самых важных в стратегическом отношении.

​​Как написать жалобу на почту России?

Почта России является одной из самых известных российских организаций. Она считается одной из самых важных в стратегическом отношении.

Именно поэтому все крупные государственные органы и физические лица прибегают к ее сервису. Курьерские услуги оказываются не во всех городах. Поэтому у большинства жителей страны нет альтернативы. Все это влияет на уровень сервиса, предоставляемого Почтой России. Тем не менее, законодательство РФ предусматривает возможность предъявления претензий к сотрудникам этой структуры. С момента обращения человека в отделение данной структуры, он превращается в ее клиента.

Перечень оснований, которые могут послужить причиной для подачи жалобы в соответствующие органы, строго регулируется. Лицо вправе пожаловаться в отделение Почты России, если:. Жалоба может быть подана:. Для этого достаточно выбрать один из наиболее подходящих вариантов из приведенного выше списка.

Если обращение не принесет желаемых результатов, следует обратиться в надзорные органы, а затем в суд. Именно по этой причине организация старается повысить качество предоставляемых услуг. Внутри компании существует так называемый претензионный отдел. Клиент может подать в него жалобу, если по каким-либо причинам он не удовлетворен качеством работы представительства. Заявление может быть подано:.

Жалоба может находиться на рассмотрении от 5 дней до месяцев, исходя из причины, по которой она подана. Таким образом вы сможете значительно сэкономить время. При этом не нужно совершать личный визит в эту компанию.

Для того, чтобы применить этот метод, нужно зайти на сайт учреждения. Затем необходимо ввести сведения в онлайн бланк и отослать заявку на рассмотрение. Таким же образом можно подать заявку в любой официальный орган, принимающий онлайн-заявки.

Заявление должно быть подано правильно. При подготовке заявления необходимо следовать нижеприведенным рекомендациям:. Его отправят на тот же адрес электронной почты, откуда была получена жалоба. Срок рассмотрения обращения напрямую зависит от вопроса, с которым лицо обратилось в компетентный орган.

Для этого необходимо предпринять следующие шаги:. Для того чтобы жалоба на филиал была принята, ее необходимо правильно сформулировать.

В документе должно быть указано:. Для того чтобы потребовать ее, нужно внимательно ознакомиться с существующим законодательством. Требовать следует только ту сумму, которая допускается нормой. Денежная компенсация выплачивается за нарушение срока или причиненные неудобства. Почтовое отделение обязано обеспечить выплату за каждый день задержки. В этом случае сумма не должна превышать стоимость отправления заказа.

В случае, если гражданин укажет верную сумму, то ее можно будет получить более быстро. В первый раз столкнувшись с необходимостью подать жалобу на Почту России, не все люди знают, как правильно составить документ.

Поэтому, чтобы не допустить сложностей, специалисты советуют воспользоваться заранее подготовленным образцом. Скачать его можно здесь. Это позволит вам быстро отреагировать на ситуацию. Благодаря данному способу, гражданин имеет возможность незамедлительно связаться с соответствующим ведомством, сразу же после получения ненадлежащего сервиса. Лицо вправе не только задать какой-либо вопрос или высказать свое возражение, но и внести предложения по улучшению обслуживания.

Для этого необходимо позвонить по телефону Обычно посещение почтового отделения связано с продолжительным ожиданием. Ряд процедур может требовать много времени, что ведет к возникновению очереди. Но это не является нормой. Жалоба может быть подана в случае, если количество человек, ожидающих приема, перевалило за 5.

Жалобу можно подать с помощью телефона. Чтобы были приняты меры, Вам нужно будет обратиться по телефону горячей линии Звонок будет бесплатным. При обращении Вам потребуется сообщить номер филиала, где скопилась очередь. Информация будет немедленно передана руководителю подразделения. Как правило, реагирование на жалобу о очереди будет немедленным. После того, как жалоба будет оформлена, вам придется подождать решения.

О нем уведомят таким же путем, при помощи которого человек обратился в организацию. Время отклика имеет строго регламентировано. Жалоба должна быть рассмотрена в течение дней.

Срок ответа зависит от следующих обстоятельств:. Последнее заключение может быть вынесено только в случае серьезных оснований для отказа. В особых ситуациях срок проверки может быть пролонгирован еще на 15 дней. В то же время, сотрудники должны сообщить об этом заявителю и обосновать свое решение. В течение первых 10 дней государственный орган должен проинформировать заявителя о том, будет ли жалоба рассматриваться или документ останется без внимания.

В течение этого времени специалисты ведомства потребуют необходимые документы и свяжутся с отделением Почты России, с которым возникла конфликтная ситуация. В течение оставшегося срока компетентный орган должен полностью выяснить ситуацию и предоставить свой ответ заявителю. Если дело является сложным и требует много времени для рассмотрения, срок может быть продлен еще на 30 дней. Заявитель должен быть уведомлен о продлении и о его причинах. Их можно подразделить на два типа — имущественные и моральные.

В первой ситуации выплата денежных средств происходит в связи с нарушением условий почтовых отправлений или денежных переводов. Сумма компенсации строго определена. Возмещение выплачивается за каждый день. Размер компенсации не имеет фиксированной суммы. Она начисляется с учетом конкретных особенностей каждой отдельной ситуации. Возмещение морального вреда можно получить исключительно в судебном порядке. В ходе процедуры будет установлено, имеет ли лицо право на выплату компенсации и какую сумму возможно взыскать.

Требования о финансовой компенсации морального ущерба не всегда выполняются. Лицо должно будет доказать, что действия работников почтовой службы причинили ему ущерб. В этом случае необходимо будет подготовить доказательства и составить исковое заявление.

Этот документ заполняется в соответствии утвержденными нормами. Исковое заявление должно содержать следующие сведения:. Необходимо обратить особое внимание на сбор доказательств. Вместе с претензией к Почте России необходимо предоставить документы, свидетельствующие о правоте истца. Если лицо обращается в суд в связи с вскрытием посылки, к документам можно приобщить фото- и видео доказательства. Окончательное решение в значительной степени определяется полнотой доказательной базы.

Принимая решение о написании жалобы на Почту России, следует учитывать несколько нюансов. Гражданин может обратиться с жалобой на качество предоставляемых услуг или на действия определенного работника учреждения. В зависимости от того, что именно не устраивает клиента, состав жалобы может измениться. Если человек собирается подать жалобу на определенного служащего, необходима следующая информация:. Если результат оказался неудовлетворительным, следует направить заявление в Роспотребнадзор.

После этого можно обратиться в прокуратуру. В суд обращаться приходится только в крайнем случае. Причиной этого является то, что проблему, как правило, удается урегулировать с помощью мирных переговоров.

Кроме того, судебный процесс, как правило, занимает очень много времени. Но если права человека были ущемлены, а обращение в другие органы не возымело никакого эффекта, то от обращения в суд отказываться не нужно. Лишь таким образом лицо сможет восстановить справедливость. Ваш адрес email не будет опубликован.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Skip to content Почта России является одной из самых известных российских организаций.

Почта России. Похожие статьи: Претензия к турагентству на некачественные… Претензии, жалобы и заявки в управляющую компанию.

Как оставить жалобу или претензию?

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные:. По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России. Посредством горячей линии фиксируются жалобы, претензии на работу почты и предложения, которые помогут повысить эффективность функционирования предприятия. Если по телефону горячей линии оставить жалобу на очередь, вопрос чаще всего решается молниеносно — направляется дополнительный сотрудник для обслуживания клиентов отделения.

Образец жалобы на почту России

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться.

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные:. По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России.

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса.

Почему стоит отправить запрос на консультацию автоадвоката онлайн. Быстро - время до звонка займет не больше пяти минут.

Образец жалобы на сотрудника почты

Близится уже третий месяц с даты отправки (дату отправки с отдела кадров училища знаем) а дела все нет и. Поделиться в социальных сетях Обсуждение: 66 комментариев Мэргэн Далаевич 27. Заранее благодарна Ответить jurist 22. Ответить андрей военный 06.

Имеют полномочия по контролю и надзору в сфере миграции. Поделиться с друзьями: Вам также может быть интересно Списки на получение земельного участка екатеринбург Как найти юриста по загородной недвижимости Что нужно для поступления на юриста Комментариев: 0 Пока нет комментариев.

Часто потребитель сталкивается с некачественными товарами.

Жалоба на почту россии

А сама регистрация в ГАИ произошла в браке. Зарплата у него на всем протяжении брака составляла 8000 рублей из которых 7000 он оплачивал за кредит(взял до регистрации брака)других доходов у него не. Сейчас просит у суда пол стоимости автомобиля, опираясь на дату регистрации в ГАИ.

Имеет ли он право делить эту машину. Скоро год после смерти,а в наследство не вступила. Не могу продать машину. Но кадровики не оформляют мне этот отпуск ссылаясь на то что часть больничного выпадает на новый отпускной период с 09.

Образец жалобы на почту россии

При консультации специалист только укажет вам, каким образом надо поступать в той или иной ситуации, как правильно объясняется то или иное событие или норма закона. Кроме того, вы можете заказать звонок через интернет, чтобы юрист позвонил. Как известно, входящие звонки бесплатны, если, конечно, вы не находитесь в роуминге.

Если вы желаете написать жалобу на Почту России. То самым легким способом Написать жалобу на Сбербанк — образец заявления Мне отправили ценное письмо с прежнего места работы, в котором трудовая книжка.

Образец жалобы на работу отделения Почты России

Вводные данные: я, как гражданин Беларуси, физлицо, хочу заключить договор SAFE с американским юридическим лицом по праву СШАа может и договор конвертзайма. Как законопослу В ответе, а потом и в ходе приема руководства соответствующего управления получен следующий ответ: как физик вы вообще не имеет права заключать конвертзайм, да и давать разрешения Нацбанк может по сделкам, которые предусмотрены белорусским законодательствам.

Можете ли заключить договор по праву иной страны, это мы не должны знать.

Как написать жалобу на Почту России ?

Получил исчерпывающие ответы от генерального директора компании. Ситуация прояснилась, все понравилось, и думаю, скоро заключим договор на сопровождение этого процесса Обращался по поводу межевания, составления договора дарения на землю и снятия с регистрации умершего человека.

Знать правду должны. Каталог организаций Краснодара Почему именно. Как взять ипотеку на покупку участка - Можно ли взять ипотеку на покупку земельного участка и строительства дома.

Врачи назвали самые бесполезные лекарства Врачи рассказали, какие популярные среди россиян лекарства не только не оказывают никакого положительного эффекта на здоровье, но и могут навредить. Врач общей практики Ирина Добрецова рассказала, какие лекарства являются самыми бесполезными и опасн.

Читайте по теме: У вас вопросы к юристу. У вас вопросы к юристу. Оплатить вопрос " Ну и где бесплатно. Но в этой стране нет он лайн консультаций, вдруг мне повезет и Вы мне поможете.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Радислав

    Спасибо за информацию по теме. Не обращайте внимания на ботов. Просто затирайте их и все.

  2. Зинаида

    Извиняюсь, но, по-моему, эта тема уже не актуальна.

  3. Нина

    конечно грустно... Ведь у некоторых так бывает...